تجاوبت الرسائل والتعليقات المتزايدة على حساب المواطن بشكل ملحوظ بعد إعلان صرف رواتب شهر مايو 2024 يوم الخميس التاسع من الشهر. تركزت معظم هذه الرسائل على شكاوى المستفيدين بسبب نقص قيمة الرواتب مقارنة بالأشهر السابقة.
وفي بيان لخدمة المستفيدين، تم توضيح أن قيمة الدعم قد تتغير وذلك حسب نتائج التحقق الدوري من قبل لجنة متخصصة في برنامج حساب المواطن. وفي حال اكتشاف أي من الحالات التالية، يتم خفض قيمة الراتب:
- عدم تطابق شروط الأهلية لأحد التابعين، مما يؤدي إلى إسقاطه من الدعم نهائيًا.
- زيادة في الدخل الشهري للأسرة.
- سفر المستفيد الأساسي أو أحد التابعين خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا، وفقًا لتأكيد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
