ما هي شروط التسجيل في برنامج قطاف؟ وكيف أحول النقاط إلى ريالات؟

شروط التسجيل في برنامج قطاف
كتب بواسطة: زهرة باشا | نشر في 

برنامج قطاف المقدم من شركة الاتصالات السعودية (STC) يُتيح للعملاء جمع النقاط من خلال استخدام خدمات الشركة المختلفة، مثل المكالمات، الرسائل النصية، والإنترنت، حيث يتميز البرنامج بالمرونة حيث يمكن للعملاء استبدال هذه النقاط بمجموعة متنوعة من المكافآت، بما في ذلك تحويل النقاط إلى رصيد مالي يضاف إلى حسابهم في STC Pay وتعتبر هذه الخاصية من أبرز مميزات البرنامج، حيث تمنح العملاء حرية استخدام النقاط بطريقة تناسب احتياجاتهم الشخصية و تحويل نقاط قطاف إلى ريال، يتعين على العملاء اتباع خطوات بسيطة عبر تطبيق MySTC أو الرسائل النصية، ما يجعل العملية سهلة ومباشرة.

شروط التسجيل في برنامج قطاف 2024

 للانضمام إلى برنامج قطاف والاستفادة من مزاياه، يجب على المشتركين الالتزام بعدة شروط وأحكام وتتضمن هذه الشروط:


إقرأ ايضاً:بشرى كبرى من الجوازات السعودية لكل ابناء السودان .. تابع التفاصيلتعرف على عدد زوجات الملك المؤسس عبدالعزيز آل سعود .. الأسماء ؟

  • يكون لديك رقم جوال سعودي (مسبق الدفع أو مفوتر من أي شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية.

  • لا يمكن للأرقام الأرضية أو الدولية الانضمام إلى البرنامج.

  • تكون حالة العميل نشطة عند التسجيل في البرنامج.

  • سيتم تغيير حالة العضو إلى منتهي الصلاحية في حال تم نقل رقم الجوال إلى شركة stc وتم إلغاء تسجيل العميل ومر 180 يومًا بدون أي نشاط وأصبح رصيد قطاف 0 لأكثر من 180 يوم.

كسب نقاط قطاف

برنامج قطاف هو برنامج ولاء يقدمه عملاء شركة الاتصالات السعودية (STC)، حيث يتيح للمشتركين كسب نقاط مقابل استخدام خدمات الشركة، والتي يمكن استبدالها بمجموعة متنوعة من المكافآت والخدمات من خلال ما يلي:

  • دفع فواتير خدمة الجوال أو الهاتف.

  • دفع فواتير كويك نت.

  • دفع فواتير الإنترنت المنزلي.

  • شحن رصيد سوا.

  • الشراء من شركاء قطاف.

  • كسب نقاط قطاف لعملاء المفوتر.

  • عبر برامج الولاء الأخرى.

استبدال نقاط قطاف

 يهدف برنامج قطاف إلى تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم مكافآت قيمة تشجيع لهم على استمرار استخدام خدمات الشركة:

  • استبدال النقاط برصيد جوال.

  • استبدال النقاط بدقائق أو رسائل أو بيانات.

  • استبدال النقاط بمنتجات وخدمات من شركاء قطاف.

  • تحويل النقاط إلى أشخاص آخرين.

  • الحد الأدنى لاستبدال النقاط هو ما يعادل 1 ريال سعودي.

  • يمكن استبدال النقاط بمضاعفات 1 ريال سعودي (لا يمكن استبدال الكسور).

  • تختلف مدة صلاحية النقاط حسب طريقة اكتسابها.

  • يمكن الاطلاع على جميع الشروط والأحكام التفصيلية لبرنامج قطاف على موقع STC الإلكتروني من هنـا.

طرق تحويل نقاط قطاف إلى رصيد

يتيح برنامج قطاف لعملاء شركة الاتصالات السعودية (STC) فرصة تحويل النقاط المكتسبة من استخدام خدمات الشركة إلى رصيد يمكن استخدامه في تسديد فواتير الهاتف أو شراء الباقات والخدمات الأخرى و تحويل نقاط قطاف إلى رصيد، يمكن للعملاء اتباع عدة طرق ميسرة من أبرز هذه الطرق:

عبر تطبيق mystc

  1. قُم بـ تحميل تطبيق mystc من خلال Google Play من الرابط المباشر هنـا، أو من خلال App Store من هنـا.

  2. انتقل إلى الصفحة الرئيسية، ثم اضغط على زر "الإدارة".

  3. اضغط على أيقونة "أدفع"، ثم اختر الهاتف المحمول.

  4. قُم بإدخال رقم هاتفك، وحدد المبلغ الذي تريد شحنه.

  5. اضغط على زر "استخدام نقاط قطاف".

  6. تأكد من عدد النقاط المستخدمة والمبلغ المخصوم.

  7. اضغط على أيقونة "تأكيد الدفع".

  8. تأكد من وجود رصيد كاف في نقاط قطاف لتغطية المبلغ المراد تحويله.

  9. يمكنك الاطلاع على أحدث عروض تحويل نقاط قطاف إلى رصيد على موقع stc الإلكتروني أو تطبيق mystc.

عبر موقع stc الإلكتروني

  1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة stc من خلال الرابط المباشر من هنـا.

  2. سجل الدخول إلى حسابك.

  3. اضغط على "قطاف"، ثم انقر على زر "استبدال النقاط".

  4. اختر "شحن رصيد".

  5. قُم بإدخال رقم هاتفك.

  6. حدد المبلغ الذي تريد شحنه.

  7. اضغط على استخدام "نقاط قطاف".

  8. تأكد من عدد النقاط المستخدمة والمبلغ المخصوم.

  9. اضغط على تأكيد الدفع.

  10. يمكنك استخدام نقاط قطاف لدفع فاتورتك أو جزء منها.

  11. يمكنك تحويل نقاط قطاف إلى جوائز أخرى، مثل المنتجات الإلكترونية أو قسائم الشراء.

مميزات برنامج قطاف STC

برنامج قطاف المقدم من شركة الاتصالات السعودية (STC) هو برنامج ولاء مبتكر يهدف إلى تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم مجموعة من المزايا القيمة و من أبرز مميزات برنامج قطاف:

  • كسب النقاط بسهولة حيث يحصل العملاء على نقاط قطاف بشكل تلقائي عند استخدامهم لخدمات STC المختلفة مثل المكالمات، الرسائل النصية، الإنترنت، وتسديد الفواتير.

  • يمكن استبدال نقاط قطاف بمجموعة متنوعة من المكافآت، بما في ذلك دقائق مجانية، رسائل نصية، بيانات إضافية، وقسائم شرائية من شركاء البرنامج.

  •  يتيح البرنامج للعملاء إمكانية تحويل النقاط إلى رصيد يمكن استخدامه في تسديد فواتير الهاتف أو شراء الباقات والخدمات الأخرى.

  • يمكن للعملاء متابعة نقاطهم واستبدالها بسهولة عبر تطبيق MySTC أو عبر موقع الشركة الإلكتروني.

  • يتعاون برنامج قطاف مع العديد من الشركات والمحال التجارية، مما يتيح للعملاء فرصة الاستفادة من نقاطهم في شراء منتجات وخدمات متنوعة خارج نطاق خدمات STC.

  • الاشتراك في برنامج قطاف مجاني ومتاح لجميع عملاء STC، مما يجعله متاحًا لشريحة واسعة من المستخدمين دون أي تكاليف إضافية.

  • يمكن للعملاء استبدال النقاط في أي وقت يناسبهم، مما يمنحهم حرية ومرونة في اختيار الوقت المناسب للاستفادة من مكافآتهم.

  • من خلال تقديم نقاط مكافأة على استخدام الخدمات، يشجع برنامج قطاف العملاء على الاستفادة بشكل أكبر من خدمات STC المتنوعة.

  • يقدم برنامج قطاف مزيج مثالي من السهولة، المرونة، والتنوع في المكافآت، مما يعزز تجربة العملاء ويزيد من ولائهم لشركة STC.

ما هي خدمة تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر؟

خدمة تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر هي إحدى الميزات التي يقدمها برنامج الولاء قطاف من شركة الاتصالات السعودية (STC)، حيث تتيح للعملاء تحويل نقاطهم المكتسبة إلى أرقام أخرى بكل سهولة. هذه الخدمة تتيح للعملاء مشاركة المكافآت والنقاط مع الأصدقاء والعائلة، مما يعزز من تجربة الاستخدام الجماعية لبرنامج قطاف.

طرق وخطوات تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر

تتيح خدمة تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر للعملاء فرصة مشاركة المكافآت والنقاط مع الآخرين بسهولة، مما يعزز من تجربة استخدام برنامج قطاف وباتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكن للعملاء تحويل نقاطهم بكل سهولة ومرونة، والتمتع بالمزايا التي يقدمها البرنامج وخطوات تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر منها ما يلي:

باستخدام الرسائل النصية (SMS)

  1. افتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك.

  2. اكتب رسالة نصية تحتوي على: رقم الهاتف المستلم (مسافة) عدد النقاط.

  3. أرسل الرسالة إلى الرقم 902. إذا كنت ترغب في تحويل 100 نقطة إلى رقم 0501234567، قم بكتابة الرسالة كالتالي: Copy code 0501234567 100

  4. وأرسلها إلى 902.

باستخدام تطبيق MySTC

  1. قم بفتح تطبيق MySTC على هاتفك الذكي.

  2. سجل الدخول إلى حسابك.

  3. اذهب إلى قسم قطاف داخل التطبيق.

  4. اختر تحويل نقاط.

  5. أدخل رقم الهاتف المستلم وعدد النقاط التي ترغب في تحويلها.

  6. قم بتأكيد عملية التحويل.

الاتصال بخدمة العملاء

  1. اتصل بالرقم 900 واطلب من موظف الخدمة تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر.

  2. سيطلب منك موظف الخدمة بعض التفاصيل مثل رقم الهاتف المستلم وعدد النقاط المراد تحويلها.

زيارة أحد فروع STC

  1. اذهب إلى أحد فروع STC القريبة منك.

  2. اطلب من الموظف مساعدة في تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر.

  3. قدم رقم الهاتف المرتبط بحسابك في قطاف ورقم الهاتف المستلم وعدد النقاط المراد تحويلها.

  4. تأكد من توفر عدد النقاط الكافي في حسابك قبل محاولة التحويل.

  5. تحقق من صحة رقم الهاتف المستلم قبل تأكيد التحويل لتجنب أي أخطاء.

  6. قد تكون هناك حدود معينة لعدد النقاط التي يمكن تحويلها في فترة معينة، لذا ينصح بمراجعة شروط وأحكام برنامج قطاف.

اقرأ ايضاً
المزيد
أخبار السعودية
بشرى كبرى من الجوازات السعودية لكل ابناء السودان .. تابع التفاصيل
أخبار السعودية
تعرف على عدد زوجات الملك المؤسس عبدالعزيز آل سعود .. الأسماء ؟
أخبار السعودية
السعودية تتسيد العالم بهذه الفاكهة الشهيرة ولا يمكن منافستها ؟
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية