خطوات استرجاع كلمة المرور في توكلنا 2024

كتب بواسطة: زهرة فؤاد | نشر في

تعد كلمة المرور في تطبيق توكلنا من الأمور الهامة عند إنشاء حساب في المنصة أو التطبيق، حيث يمكن أن يفقد أو ينسى بعض المستفيدين كلمة السر، مما يؤدي إلى حدوث عطل إلى الدخول للحساب، مما يحتاج إلى إعادة الحصول على كلمة مرور مرة جديدة، حيث يمكن ذلك إلكترونيًا بكل سهولة.

كيفية إستعادة كلمة المرور في تطبيق توكلنا

يمكن للأفراد استرجاع وإستعادة كلمة المرور، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

إقرأ ايضاً:فرصة ذهبية .. شروط جديدة وميسرة لتحويل الزيارة العائلية إلى إقامة دائمة في السعودية طريقة سداد فاتورة الكهرباء السعودية وكيفية إنشاء حساب في شركة الكهرباء

قم بتطبيق تحميل توكلنا عبر هاتفك حيث يمكن لمستخدمي الأندرويد تحميل التطبيق من خلال هذا الرابط .
ممكن لمستخدمي الآيفون تحميل التطبيق من خلال هذا الرابط.
اضغط بعدها على تبويب نسيت كلمة المرور .
قم بتحديد هويتك
قم بكتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة في المكان المحدد، وكذلك قم بكتابة تاريخ الميلاد.
اضغط بعد ذلك على تبويب التالي.
ستصلك رسالة نصية عبر هاتفك بها رمز التحقق قم بكتابته في المكان المحدد .
قم بكتابة كلمة مرور جديدة في المكان المناسب.
قم بكتابة كلمة المرور الجديدة مرة أخرى في المكان المحدد.
اضغط بعدها على تبويب التالي.
عندئذ سيفتح أمامك تطبيق توكلنا يمكنك الاستفادة من جميع الخدمات التي يوفرها.
للتأكد قم بتسجيل الخروج ومن ثم الدخول مرة أخرى بكلمة المرور الجديدة.

شروط وضوابط اختيار كلمة مرور جديدة في تطبيق توكلنا

هناك مجموعة من الشروط التي يجب على الأفراد الراغبين في التسجيل والاستفادة من خدمات تطبيق توكلنا والالتزام بها لإنشاء أو تغيير كلمة المرور وهذه شروط هي ما يلي:

يشترط أن تكون كلمة المرور مكونة من 3 أنواع حروف كبيرة وصغيرة، بالإضافة إلى أرقام مميزة.
كما يجب أن لا تقل كلمة المرور عن 12 حرف.
لابد من احتواء الكلمة على رقم واحد على الأقل، بالإضافة إلى عدم تكرار الحروف والأرقام التي يتكون تتكون منها كلمة المرور.
كما يجب أن تحتوي كلمة المرور الجديدة على حروف انجليزية صغيرة وكبيرة.
يجب التنويه أن التطبيق لا يقبل اللغة العربية، لذا يجب أن تكون كلمة المرور باللغة الانجليزية.

خطوات إنشاء حساب جديد عبر تطبيق توكلنا

يمكن للأفراد إنشاء حساب جديد عبر توكلنا، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

قم بتحميل التطبيق عبر هاتفك حيث يمكن لمستخدمي الأندرويد التحميل التطبيق من خلال هذا الرابط.
ويمكن لمستخدمي الآيفون تحميل التطبيق من خلال من خلال هذا الرابط.
اضغط بعدها على تبويب تسجيل جديد من الصفحة الرئيسية.
ثم بكتابة كافة البيانات الشخصية في المكان المحدد.
اضغط بالموافقة على الشروط والأحكام .
اضغط بعدها على تبويب التالي.
قم بتحديد كلمة مرور جديدة.
اضغط بعدها على تبويب التالي.
قم بتحديد محل الإقامة عن طريق الخريطة التي توجد في التطبيق .
اكمل باقي التعليمات لاستكمال التسجيل في التطبيق.

ما هي الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا

يقدم توكلنا العديد من الخدمات لكافة المواطنين والمقيمين في السعودية، حيث تتمثل هذه الخدمات فيما يلي:

خدمة تصاريح اعتمرنا.
خدمة التسجيل في العنوان الوطني.
خدمة الاستعلام عن نتائج قياس.
إمكانية الحصول على بيانات منصة مدرستي .
خدمة المحفظة الرقمية.
إمكانية تعريف رقم الهاتف.
رعاية التابعين.
إمكانية عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية.
خدمة عرض المخالفات العامة.
إمكانية مشاركة بطاقة الوضع الصحي.
خدمة الحالة الدراسية للأبناء.
خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجمع.
خدمة تسجيل الزائرين.
لوحه البيانات.
إمكانية استعراض الحالة الصحية.

كيفية تسجيل الدخول إلى حسابي في تطبيق توكلنا

يمكن للأفراد تسجيل الدخول إلى حسابهم في توكلنا، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

قم بفتح تطبيق توكلنا على هاتفك، حيث يمكن لمستخدمي الأندرويد تحميل تطبيق من خلال هذا الرابط.
ويمكن لمستخدمي الآيفون تحميل التطبيق من خلال هذا الرابط.
قم بكتابة اسم المستخدم ورقم الهوية أو رقم الإقامة وكلمة المرور في المكان المحدد.
اضغط بعدها على تبويب تسجيل الدخول.
عندئذ ستظهر امامك كافه الخدمات التي يمكنك الاستفادة من الخدمة التي تريدها.

شروط ومعايير التسجيل في تطبيق توكلنا

هناك مجموعة من الشروط التي يجب الالتزام بها ليتمكن الأفراد من التسجيل في تطبيق توكلنا والاستفادة من الخدمات التي يقدمها التطبيق ، حيث تتمثل هذه الشروط فيما يلي:

يشترط توافر حساب مفعل للفرد على منصة أبشر.
يجب أن يقوم الفرد بتحديد التابعين الموجودين في ذات المنزل، مهما كانت أعمارهم.
يشترط تعيين كلمة مرور خاصة بالتطبيق والالتزام بقواعد اختيارها، وذلك لتجنب فقدانها.
يجب التنويه أنه يمنع التسجيل في تطبيق توكلنا للأفراد القادمين من الدول المحظور دخولها في السعودية.
عند وجود العمالة المنزلية في ذات السكن لابد من تحديدها البيانات التي يحتاجها لتطبيق أثناء التسجيل.
يشترط توافر بطاقة هوية وطنية للفرد سارية الصلاحية.
إذا كان الفرد من الوافدين يجب توافر بطاقة الإقامة الخاصة به، ذات صلاحية سارية.
يشترط أن يكون رقم الهاتف المسجل هو المرتبط بحساب أبشر أو الرقم الخاص بالمعرف.

وسائل التواصل مع منصة توكلنا السعودية

يمكن للأفراد التواصل مع توكلنا للاستفسار عن أي شيء خاص بالتسجيل أو مشكلات فقد كلمة المرور، وذلك من خلال إحدى هذه الطرق:

عبر الرقم الموحد: 8001289999
عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
عبر خدمة الدعم الفني عبر منصة التويتر من خلال هذا الرابط.

اقرأ ايضاً